Ce que vous payez, et à qui
Tarifs
Prix TTC. Nous vérifions d'abord si la panne est couverte par une garantie.
Ce qui est compris
Nos quatre services
149 €
TTC
Diagnostic à distance
- Analyse de vos photos et de votre suivi de production
- Appel avec un technicien pour préciser la panne
- Rapport écrit sous 24 h, déduit de toute intervention
199 €
TTC
Mise en œuvre de la garantie
- Vérification du numéro de série auprès du fabricant
- Constitution et suivi du dossier de garantie
- Organisation du remplacement de la pièce
149 €
TTC
Coordination d'une réparation
- Un électricien habilité indépendant près de chez vous
- Devis transmis avant toute intervention
- L'électricien vous facture directement
15 €/mois
TTC
Suivi de production
- Surveillance de votre production
- Alerte en cas d'arrêt ou de baisse anormale
- Résiliable à tout moment, en un clic
Le diagnostic à distance (149 € TTC) est déduit de toute intervention.
Les travaux de l'électricien ne sont pas compris dans ces prix : il vous les facture directement, sur devis transmis avant toute intervention.
Aucune reprise de garantie payante : vos garanties existent déjà, nous vous aidons à les faire jouer.
Questions fréquentes
Questions
sur les tarifs
Et si la panne est sous garantie ?
Nous le vérifions avant tout devis, en contrôlant le numéro de série de votre matériel auprès du fabricant. Si la panne est couverte, vous ne payez pas la pièce : elle relève de la garantie du fabricant. Nous faisons jouer cette garantie pour vous : constitution du dossier, suivi auprès du fabricant, organisation du remplacement. Ce service coûte 199 € TTC.
Combien coûte un onduleur hors garantie ?
En général de 1 500 à 2 500 € posé, c'est-à-dire appareil et pose compris. Le prix exact figure sur le devis de l'électricien, qui vous est transmis avant toute intervention. C'est l'électricien qui vous facture ce montant, directement.
Pourquoi deux factures ?
Parce que deux entreprises travaillent pour vous. L'électricien habilité est indépendant : il vous facture directement ses travaux, au prix de son devis. Diag Solaire vous facture ses propres services, aux prix affichés sur cette page. Vous voyez ainsi séparément ce que coûtent les travaux et ce que coûte notre service.
Puis-je résilier le suivi ?
Oui, à tout moment, en un clic. Le suivi de production coûte 15 € TTC par mois, sans engagement de durée. Vous disposez aussi d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la souscription.
Décrivez votre panne,
nous vous rappelons sous 24 h
Déduit de toute intervention. Rappel sous 24 h.