Surveillance de votre production
Suivi de production
Nous surveillons la production de votre installation et vous prévenons quand elle s'arrête ou baisse anormalement. 15 € par mois TTC, résiliable à tout moment, en un clic.
Votre installation ne produit déjà plus ? Le suivi ne répare pas une panne en cours : commencez par une demande de diagnostic.
Deux cas d'alerte
Ce que le suivi
surveille
Une seule chose : ce que produit votre installation. Nous vous alertons dans deux cas.
- Un arrêt : votre installation ne produit plus rien.
- Une baisse anormale : elle produit nettement moins que d'habitude pour la saison. [à préciser : seuil de déclenchement de l'alerte]
Pour cela, nous lisons les données de production de votre installation : [à préciser : comment nous y accédons]. Nous les vérifions [à préciser : fréquence].
Le suivi vous prévient, il ne répare rien. Si une alerte révèle une panne, nous vérifions d'abord si elle est couverte par une garantie.
Exemple fictif
Exemple d'alerte
- De :
- Diag Solaire
- Objet :
- Baisse de production sur votre installation
Bonjour Madame Martin,
Depuis le 6 octobre, votre installation produit beaucoup moins qu'à la même période l'an dernier.
- Du 6 au 12 octobre : 21 kWh produits.
- Même semaine l'an dernier : 58 kWh.
Ce que nous avons remarqué. La baisse est brutale, d'un jour à l'autre. Une baisse aussi nette vient rarement de la météo. Il peut s'agir de l'onduleur, ou d'une partie des panneaux qui ne produit plus.
Ce que nous faisons maintenant. Nous vous rappelons sous 24 h, du lundi au samedi, pour regarder avec vous l'écran de l'onduleur. Si une réparation est nécessaire, nous vérifions d'abord si elle est couverte par la garantie fabricant.
L'équipe Diag Solaire
Sans engagement de durée
Prix
et résiliation
15 €/mois
TTC
- La surveillance de la production de votre installation
- Une alerte en cas d'arrêt ou de baisse anormale, avec ce que nous avons remarqué
- Résiliable à tout moment, en un clic
Pour résilier : résilier votre contrat. Vous disposez aussi de 14 jours pour vous rétracter après la souscription. Le détail figure dans nos conditions générales de vente.
Souscrire au suiviLe paiement se fait sur une page de Stripe, notre prestataire de paiement. Vos coordonnées bancaires ne passent pas par ce site.
Votre installation
est déjà en panne ?
Décrivez la panne en 5 minutes. Nous vous rappelons sous 24 h et vérifions d'abord si elle est couverte par une garantie.
Déduit de toute intervention. Rappel sous 24 h.