Le service après-vente solaire indépendant

Clients de Soleil Fictif Habitat (Nantes) : que faire après le redressement judiciaire ?

Décision de justice

Soleil Fictif Habitat a été placée en redressement judiciaire le 20 février 2025 par le tribunal de commerce de Nantes.

Mandataire judiciaire
Me Fictif

Voir l'annonce au BODACC

Demander un diagnostic — 149 €

Déduit de toute intervention. Rappel sous 24 h.

Ce qu'il faut savoir

Soleil Fictif Habitat en redressement judiciaire : vos garanties sont-elles encore valables ?

Oui. La garantie de l'onduleur et des panneaux est donnée par leur fabricant, pas par l'installateur : elle reste valable jusqu'à son terme. La garantie décennale, elle, ne couvre pas toutes les installations solaires : si la vôtre en relève, l'assureur de l'installateur reste tenu dix ans après la réception des travaux.

Garantie de l'onduleur quand l'installateur a fermé 

Vos panneaux posés par Soleil Fictif Habitat ne produisent plus : qu'est-ce qui tombe en panne en premier ?

Presque toujours l'onduleur : c'est souvent l'appareil qui tombe en panne en premier. Sous garantie, la pièce est fournie par le fabricant. Hors garantie, son remplacement coûte en général 1 500 à 2 500 € posé.

Panneaux solaires qui ne produisent plus : les causes possibles Onduleur solaire en panne : que faire ? 

Soleil Fictif Habitat ne répond plus : qui assure le SAV de votre installation ?

Placée en redressement judiciaire le 20 février 2025, Soleil Fictif Habitat a pu depuis bénéficier d'un plan de redressement ou être mise en liquidation : vérifiez au BODACC. Si elle exerce encore, écrivez-lui d'abord et gardez une copie. Si elle ne répond plus, Diag Solaire, société indépendante, peut prendre le relais : nous ne sommes pas Soleil Fictif Habitat. Nous établissons à distance l'origine de la panne à partir de vos photos et de votre suivi de production, nous vérifions auprès du fabricant si votre matériel est encore sous garantie, puis nous envoyons un électricien habilité indépendant. Nous ne reprenons pas les contrats de votre installateur.

En quatre étapes

Comment ça marche

  1. Décrivez la panne

    Formulaire, 5 minutes.

  2. Diagnostic sous 24 h

    Rapport écrit.

  3. Garantie ou devis

    On vérifie d'abord si c'est gratuit.

  4. Intervention par un électricien habilité

    Il vous facture directement.

Redressement judiciaire

Ce que le redressement change pour les clients de Soleil Fictif Habitat

Vous êtes client de Soleil Fictif Habitat, entreprise basée à Nantes. À qui écrire, dans quel délai, et ce que deviennent vos contrats.

L'entreprise poursuit-elle son activité ?

Le redressement judiciaire est fait pour permettre la poursuite de l'activité. Le jugement du 20 février 2025 a ouvert une période d'observation, qui dure dix-huit mois au plus : elle est donc terminée. Elle a pu déboucher sur un plan de redressement, ou sur une liquidation si le tribunal a jugé le redressement manifestement impossible. Les annonces au BODACC vous disent ce qu'il en est.

Qui suit la procédure ?

Me Fictif, mandataire judiciaire désigné par le tribunal de commerce de Nantes, agit au nom de l'ensemble des créanciers. Le tribunal a pu aussi nommer un administrateur judiciaire pour assister la direction de Soleil Fictif Habitat, ou gérer l'entreprise à sa place.

Vous avez payé un travail non fait ?

Un acompte pour une pose jamais faite, un entretien payé mais non assuré : c'est une créance, à déclarer à Me Fictif dans le délai indiqué ci-dessous, même si l'entreprise poursuit son activité. Vous pouvez le faire vous-même. Indiquez la somme due au jour du jugement d'ouverture et joignez la copie du bon de commande, des factures et de vos paiements. L'entreprise ne peut pas vous rembourser une somme due avant le jugement en dehors de cette procédure.

Le délai est-il passé ?

Le délai est de deux mois à partir de la parution du jugement au BODACC, que le greffe doit faire dans les quinze jours du jugement. Pour un jugement du 20 février 2025, ce délai est très probablement passé, comme les six mois pendant lesquels le juge-commissaire pouvait vous relever de la forclusion. La date de parution figure sur l'annonce. Une exception : si vous ne pouviez pas savoir avant la fin de ces six mois que l'entreprise vous devait quelque chose, ils courent à partir du jour où vous ne pouviez plus l'ignorer.

Un contrat d'entretien en cours ?

Le jugement ne le résilie pas à lui seul. Si un administrateur judiciaire a été nommé, lui seul peut exiger qu'il continue. Si vous le mettez en demeure de se prononcer et qu'il ne répond pas pendant plus d'un mois, le contrat est résilié de plein droit. Le juge-commissaire peut toutefois raccourcir ce délai, ou le prolonger de deux mois au plus.

Et la garantie décennale ?

Si votre installation relève de la décennale, c'est l'assureur de Soleil Fictif Habitat qui la porte : vous pouvez lui réclamer directement réparation d'un désordre qu'elle couvre. Son nom figure sur l'attestation d'assurance décennale, qui doit accompagner devis et factures depuis août 2015. Mais depuis mars 2024, la Cour de cassation juge que des équipements ajoutés à un bâtiment existant ne relèvent pas de la décennale, sauf s'ils constituent eux-mêmes un ouvrage : des panneaux posés sur le toit d'une maison déjà construite peuvent donc en être exclus.

Installateur solaire en liquidation : que faire ? Tous les installateurs en liquidation ou en redressement, de A à Z 

Sources : Code de commerce, articles L621-3, L621-4, L622-7, L622-13, L622-20, L622-24 à L622-26, L631-1, L631-7, L631-12, L631-14, L631-15, R621-8, R622-23, R622-24, R631-7 et R631-27. Code des assurances, articles L124-3 et L243-2. Cour de cassation, 3e chambre civile, 21 mars 2024, n° 22-18.694.

Demande de diagnostic

Décrivez votre panne

5 minutes, aucun engagement. Nous vous rappelons sous 24 h. Diagnostic à distance 149 € TTC, déduit de toute intervention. Tous nos tarifs

Tous les champs sont obligatoires, sauf ceux marqués « facultatif ».

Étape 1 sur 3 Votre installation

Approximative si vous ne savez plus.

Elle est écrite sur l'appareil. « Je ne sais pas » est une réponse valable.

La plaque avec le numéro de série se trouve sur le côté.

Étape 2 sur 3 La panne
Que se passe-t-il ?

Le dernier mois si possible.

500 caractères maximum.

Étape 3 sur 3 Vous

Uniquement pour vous rappeler au sujet de cette demande. Nous ne faisons pas de démarchage.

Uniquement pour vous écrire au sujet de cette demande. Nous n'envoyons pas de publicité.

PDF ou photo. Elle nous aide à retrouver vos garanties.

Ce que nous faisons de vos informations : politique de confidentialité.